MÁY MỚI:

• Bảo hành quốc tế vĩnh viễn.
• Bao test 03 ngày tính từ ngày kích hoạt (Lỗi NSX đổi máy khác – không chấp nhận lỗi từ cảm tính người dùng).
• Bảo hành 12 tháng miễn phí theo chính sách Apple đối với máy xách tay (Chính sách này có thể thay đổi tùy theo quy định của Apple từng thời điểm*).
• Bảo hành 12 tháng theo chính sách Apple Việt Nam đối với máy New chính hãng, lỗi phần cứng sẽ được chẩn đoán và thay thế linh kiện chính hãng (Lỗi gì đổi đó**).
• Bảo hành ốp lưng trong và cường lực trọn đời.
• Trong trường hợp Apple từ chối bảo hành thì Táo Đẹp áp dụng đổi máy theo chính sách của cửa hàng (Đổi máy tương tự).

Chính sách bảo hành Phụ kiện Apple

Nội dung chính sách	Loại sản phẩm	Thời hạn	Điều kiện áp dụng
Bảo hành chính hãng 12 tháng	Tất cả sản phẩm Phụ kiện Apple	12 tháng	– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng.(***)
Bảo hành 1 đổi 1 (*)	Phụ kiện < 1 triệu (**)	12 tháng	– Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.- Sản phẩm phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.(***)
Bảo hành 1 đổi 1 (*)	Phụ kiện > 1 triệu (**)	15 ngày	– Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.- Sản phẩm phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.(***)

(*) Được đổi 1 lần nếu có lỗi phần cứng từ nhà sản xuất, hàng đổi là mã TRẢ BẢO HÀNH, NEW, KHÔNG HỘP (hàng chính hãng).

(**) Áp dụng trên giá niêm yết sản phẩm.

(***) Sản phẩm sẽ được gửi về trung tâm bảo hành ủy quyền Chính hãng kiểm định từ 7 đến 15 ngày.

 

MÁY CŨ:

• Bao test 15 ngày (1 đổi 1 miễn phí theo chính sách cửa hàng – không chấp nhận lỗi từ cảm tính người dùng).
• Bảo hành 06 tháng phần cứng (nếu lỗi của NSX *).
• Màn hình, Touch ID, Face ID bao test 30 ngày.
• Bảo hành phụ kiện trọn đời (không vô điện, chập chờn, loạn cảm ứng, bong tróc vi mạch trên chân sạc,…) với hiện trạng nguyên vẹn. Không bảo hành các lỗi từ người dùng (đứt, gãy, cháy nổ, vô nước, dơ…).
• Bảo hành thay pin 1 lần khi tình trạng pin dưới 70% hoặc sạc quá 999 lần.
• Bảo hành ốp lưng trong và cường lực trọn đời.

(*) Trường hợp ĐƯỢC bảo hành: Máy còn thời gian bảo hành, trùng imei, còn tem bảo hành và phiếu bảo hành của cửa hàng, máy lên nguồn và được bộ phận kỹ thuật chẩn đoán – kiểm tra là lỗi phần cứng từ NXS.

(*) Trường hợp KHÔNG bảo hành: Máy đã hết thời gian bảo hành, sản phẩm bị trầy xước trong quá trình sử dụng hay bị hư hỏng do tác nhân bên ngoài, khách hàng tự ý can thiệp phần cứng, không lên nguồn, không imei.

(*) Hạn chế cập nhật phần mềm bằng Wifi.